Datenschutzerklärung Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des TKG 2021. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. 1. Verantwortlicher Therm4you e.U. Goldschlagstraße 103–105 1150 Wien Österreich E-Mail: office@installateur-notdienst365.at Telefon: 0660 3965500 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Informationen automatisch verarbeitet. Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, technische Informationen zu Browser, Gerät und Betriebssystem sowie Referrer-Daten gehören. Diese Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung der Website. Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt haben, oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine solche abgefragt wurde. 3. Cookies und Einwilligungsmanagement Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder Informationen aus Ihrem Endgerät auslesen. Technisch notwendige Cookies dürfen verwendet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Website erforderlich ist. Für nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse-, Tracking- und Marketingzwecke, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein. In Österreich ist für technisch nicht notwendige Cookies grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das eingesetzte Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen. 4. Hosting und Website-Betrieb über Onepage.io Unsere Website wird mit Onepage.io betrieben. Dabei kann es im Rahmen des Hostings, der Seitenauslieferung und der technischen Bereitstellung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen, insbesondere von Verbindungsdaten, IP-Adressen und technischen Nutzungsdaten. Onepage stellt Informationen zum Datenschutz sowie einen Auftragsverarbeitungsvertrag zur Verfügung. Onepage weist außerdem selbst darauf hin, dass Impressum und Datenschutzerklärung eingebunden werden sollen und Cookie-Banner eingerichtet werden können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. 5. Google Tag Manager Wir verwenden den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System, mit dem Website-Tags über eine Benutzeroberfläche eingebunden und verwaltet werden können. Der Google Tag Manager selbst ist laut Google ein System zur Verwaltung von Tracking-Codes und Codefragmenten und dient der Einbindung anderer Dienste. Der Google Tag Manager selbst erstellt grundsätzlich keine eigenständigen Nutzerprofile, speichert jedoch Ihre IP-Adresse aus technischen Gründen nicht ausgeschlossen mit und ermöglicht das Laden weiterer Dienste. Darüber hinaus unterstützt Google Tag Manager Funktionen zur Steuerung von Tags anhand des Einwilligungsstatus. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit über den Google Tag Manager zustimmungspflichtige Dienste geladen werden. 6. Google Analytics Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden, um Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und Werbemaßnahmen zu verbessern. Google beschreibt Google Analytics als Messdienst zur Auswertung des Nutzungsverhaltens; WKO-Beispiele verweisen außerdem auf die IP-Anonymisierung als übliche Schutzmaßnahme. Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse, ungefähre Standortdaten, technische Informationen zu Browser und Gerät, Nutzungsverhalten, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen sowie Conversion-Daten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung von Google-Diensten eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google bzw. in Drittländer, insbesondere die USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Die WKO weist darauf hin, dass Datentransfers in die USA datenschutzrechtlich besonders zu prüfen sind. 7. Google Ads Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Ads, um unsere Dienstleistungen online zu bewerben und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen. Google Ads dient laut WKO der gezielten Bewerbung einer Website über bezahlte Suchmaschineneinträge bzw. Anzeigen. Im Rahmen von Google Ads kann es zur Verarbeitung von Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adresse, Interaktionsdaten sowie Conversion-Daten kommen, sofern entsprechende Tracking- oder Conversion-Funktionen eingebunden sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auch hier kann eine Datenübermittlung an Google bzw. in Drittländer, insbesondere die USA, nicht ausgeschlossen werden. 8. Hotjar Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Hotjar zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Hotjar wird eingesetzt, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel durch Auswertung von Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten oder allgemeinen Nutzungsabläufen. Hotjar beschreibt selbst, dass es Unternehmen helfen soll, Website-Interaktionen besser zu verstehen, und stellt GDPR-/Datenschutzinformationen bereit. Dabei können insbesondere verarbeitet werden: IP-Adresse in gekürzter bzw. pseudonymisierter Form, Geräteinformationen, Browserinformationen, Standortdaten auf Länderebene, besuchte Seiten, Klicks, Scrollverhalten und Nutzungsdauer. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 9. Kontaktaufnahme Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 10. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der Speicherung vorliegen. Einwilligungsbasierte Datenverarbeitungen speichern wir jedenfalls nur so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Verarbeitung entfällt. 11. Empfänger und Auftragsverarbeiter Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Website setzen wir externe Dienstleister bzw. Auftragsverarbeiter ein, insbesondere in den Bereichen Hosting, Website-Betrieb, Analyse, Tag-Management und Online-Werbung. Dazu können insbesondere folgende Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern gehören: Onepage.io Google Ireland Limited bzw. verbundene Google-Unternehmen Hotjar Ltd. Soweit gesetzlich erforderlich, haben wir mit diesen Dienstleistern entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen oder schließen diese ab. 12. Drittlandübermittlungen Bei der Nutzung einzelner Tools kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des EWR übermittelt werden, insbesondere in die USA. Solche Übermittlungen erfolgen nur auf Grundlage geeigneter Garantien oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, soweit dies rechtlich erforderlich ist. 13. Ihre Rechte Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch zu. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. 14. Kontakt für Datenschutzanfragen Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: Therm4you e.U. Goldschlagstraße 103–105 1150 Wien E-Mail: office@installateur-notdienst365.at Telefon: 0660 3965500